会社所属のタクシードライバーでも、タクシードライバーの仕事にノルマというものはなく、一人一人が個人経営のタクシー運転手になったつもりで、それぞれの売り上げ目標を目指して仕事をしています。人によって欲しい金額は違います。稼ぎたい金額目指して、タクシー運転手として乗務するのです。
タクシー運転手の元気な挨拶は、お客様へのサービスだけではありません。タクシー運転手として頑張ろうという、自分への気合いでもあります。元気な挨拶ができるタクシードライバーは、元気良く行動できます。タクシードライバーというサービス業の意識向上にもつながるのです。
タクシードライバーが無愛想な人だったら、『二度とこの会社のクルマは利用したくない』と思います。ですからタクシー運転手は会社の顔だと言えます。タクシー運転手はサービス業です。笑顔が何よりも大切です。車の運転が好きなタクシードライバーだったら、乗っていても安心できます。
地理がわからなければ、タクシードライバーとしてのプライドを気にすることなく、お客様に聞きましょう。これは決してタクシー運転手として恥ずかしい事ではありません。気さくなタクシー運転手さんという印象を与えるかもしれません。知っている振りをして間違えるほうが、タクシードライバー失格です。